Padres y madres de San Sebastián de los Reyes expresaron su frustración y descontento luego de que el portal de inscripciones para los campus de verano del Ayuntamiento se colapsara el pasado lunes 13 de mayo. Ante la alta demanda y las fallas en el sistema, numerosos usuarios reportaron dificultades para acceder al sitio web, realizar el pago y completar el proceso de inscripción para sus hijos.
Desde primera hora de la mañana, se registraron múltiples quejas a través de las redes sociales, donde los padres denunciaban la imposibilidad de acceder al portal o realizar el pago una vez que lograban ingresar. Algunos incluso indicaron haber esperado más de una hora sin éxito para apuntar a sus hijos al campus de verano.
Entre las quejas expresadas, se destacan la falta de transparencia en el proceso de selección, con algunos padres alegando haber quedado en posiciones muy avanzadas en la lista de espera sin entender las razones. «¿Alguien ha conseguido entrar a la primera o solo han sido los elegidos a dedo?», expresó un usuario en Twitter.
Otras críticas se dirigieron hacia la falta de equidad en el acceso a las plazas, con casos donde padres con hijos en el mismo club deportivo no pudieron obtener un cupo mientras que otros sí. «Tras 2 horas de espera, conectada desde las 17:58, no quedan plazas en el club CB Zona Press, ni siquiera perteneciendo al club con 2 niños», lamentó una usuaria.
El propio partido local Izquierda Independiente, ha recogido estas quejas y ha lamentado que las familias hayan tenido que sufrir la calidad del servicio «
Problemas en la página web para poder solicitar plazas en los campus de verano de Sanse. Largas esperas para poder solicitar y bloqueo de la aplicación. @sansecomunica esto no es serio y hay que solucionarlo urgentemente.»
Ante esta situación, los padres y madres demandan al Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes una solución urgente y un sistema más justo para el proceso de inscripción en los campus de verano. Con la apertura del plazo de inscripciones para este tipo de actividades, la comunidad espera que se aborden las fallas técnicas y se garantice un acceso equitativo para todos los interesados.
